Optional: Individuelle Erweiterungsmodule Passend zu Ihren realen Herausforderungen

Mögliche Erweiterungen für Ihre Organisation: Ergänzen Sie bestehende Präsenztrainings mit zusätzlichen Modulen, zugeschnitten auf reale Herausforderungen in Ihrem Arbeitsalltag.

Zielgruppe:

Teams mit erhöhtem Gefährdungspotenzial oder spezifischen Abläufen – z. B. Empfang, Gesundheitswesen, Bildungseinrichtungen, Hotellerie, Verkehrsbetriebe, Behörden, Öffentliche Räume, Facility Services.

Lernziele:

Sie erkennen bereichsspezifische Gefahrenlagen früher
Sie können Verhalten gezielt anpassen und Verantwortung übernehmen
Sie trainieren Reaktionsstrategien, die im Alltag anwendbar sind
Sie integrieren Sicherheit in die eigene Berufsrolle

Stichpunkte

Optionales Add-on zu bestehenden Präsenztrainings

Anpassbar auf Branche, Rolle und organisatorischen Kontext

Realitätsnahe Szenarien aus Ihrem Arbeitsalltag

Direkter Transfer in Arbeitsprozesse und Routinen

Kurskonzept & Struktur

Halbtags, Ganztags, Mehrfachtermine

08:30 - 12:00 / 13:00 - 16:00 Uhr

Evaluierte Qualität durch berufserfahrene Coaches

1.Hälfte Theorie- Grundwissen, 2.Hälfte Praxis szenarios

Beschreibung:

Jedes Unternehmen hat spezifische Herausforderungen: Nachtarbeit, offener Kundenkontakt, viele Übergabepunkte, sensible Daten, wechselndes Personal oder anspruchsvolle Klientel. Diese Module bieten Ihnen die Möglichkeit, bestehende Präsenztrainings gezielt zu erweitern – je nach Kontext, Branche und Zielgruppe.

Mögliche Kursinhalte:

Arbeitswege & Pendelzeiten: Sicherheit bei Routinewegen und Dienstreisen
Zutrittskontrolle & Empfang: Verdächtiges Verhalten erkennen und sicher handeln
Verhalten bei Belästigung & Provokation: 3-Stufen-Technik zur Selbstbehauptung
Unterstützung im Team: Kollegiale Schutzmechanismen & Signalverhalten
Verhalten bei Stromausfall / Feueralarm: Überblick behalten – sicher handeln
Digitale Identitäten erkennen: Täuschung durch Bewerber, Techniker, Fake-Profile

Ihr Nutzen:

Die Inhalte passen sich Ihren operativen Abläufen an
Ihre Mitarbeitenden gewinnen Sicherheit in realen Szenarien
Branchenspezifische Risiken werden konkret bearbeitet
Die Trainings wirken nachhaltiger durch individuelle Relevanz

Präsenztrainings zur Stärkung operativer Handlungssicherheit

Praxisnahe Trainingsformate für Teams und Führung – strukturiert, klar und unmittelbar anwendbar.

Jede Organisation hat eigene Dynamiken.
Unsere Präsenztrainings setzen dort an, wo Situationen unter Zeitdruck kippen – im direkten Kundenkontakt, im Team oder in Führungsverantwortung.

Die Formate sind modular aufgebaut und klar strukturiert.
Sie ermöglichen es, konkrete Eskalationsmuster aus dem Arbeitsalltag gezielt zu bearbeiten – ohne unnötige Theorie.

Das Besondere:

Digitale Web-Based Trainings (WBTs) vermitteln vorab das notwendige Grundlagenwissen.
Präsenzzeiten werden dadurch fokussierter, kürzer und wirkungsvoller.

So entsteht ein Ressourcen schonendes Trainingskonzept mit unmittelbarem Transfer in den Alltag.

Halbtag

Gruppengrösse max. 16 Teilnehmer

Für Teams mit regelmäßigem Kundenkontakt

Ab

CHF 1'900

pro Session

Ab >10

Sessions

CHF 1'200

Fokus auf klare Erstreaktion in Grenzsituationen

Training typischer Eskalationsmuster aus Ihrem Arbeitsalltag

Simulation realer Entscheidungssituationen unter Zeitdruck

Direkter Transfer in konkrete Handlungsschritte

Ganztag

Gruppengrösse max. 16 Teilnehmer

Für komplexere Teamstrukturen oder Schnittstellen mit Führungsverantwortung.

Ab

CHF 3'300

pro Session

Ab >10

Sessions

CHF 2'600

Analyse wiederkehrender Eskalationsmuster im Team

Rollen- und Zuständigkeitsklärung in kritischen Situationen

Strukturierte Entscheidungsarchitektur für operative Führung

Transfer in bestehende Prozesse und Kommunikationswege

Exclusiv

Kleingruppe: bis 10 Personen

Für Führung, Management oder sensible Verantwortungsbereiche.

Auf Anfrage

ab CHF 250/h

Individuelle Analyse von Entscheidungs- und Eskalationsmustern

Strategische Steuerung kritischer Situationen auf Führungsebene

Vertrauliche Bearbeitung realer Fallkonstellationen

Klare Handlungslogik für komplexe Verantwortungssituationen

Präsenzformate eignen sich besonders, wenn wiederkehrende Situationen mehrere Ebenen binden oder interne Nachbearbeitung Zeit kostet.

Sie möchten mehr wissen? Nehmen Sie kontakt mit uns auf.

Persönliches Gespräch

Präsenztrainings zur Stärkung operativer Handlungssicherheit

Praxisnahe Trainingsformate für Teams und Führung – strukturiert, klar und unmittelbar anwendbar.

Jede Organisation hat eigene Dynamiken.
Unsere Präsenztrainings setzen dort an, wo Situationen unter Zeitdruck kippen – im direkten Kundenkontakt, im Team oder in Führungsverantwortung.

Die Formate sind modular aufgebaut und klar strukturiert.
Sie ermöglichen es, konkrete Eskalationsmuster aus dem Arbeitsalltag gezielt zu bearbeiten – ohne unnötige Theorie.

Das Besondere:

Digitale Web-Based Trainings (WBTs) vermitteln vorab das notwendige Grundlagenwissen.
Präsenzzeiten werden dadurch fokussierter, kürzer und wirkungsvoller.

So entsteht ein Ressourcen schonendes Trainingskonzept mit unmittelbarem Transfer in den Alltag.

Halbtag

Gruppengrösse max. 16 Teilnehmer

Für Teams mit regelmäßigem Kundenkontakt

Ab

CHF 1'900

pro Session

Ab >10

Sessions

CHF 1'200

Fokus auf klare Erstreaktion in Grenzsituationen

Training typischer Eskalationsmuster aus Ihrem Arbeitsalltag

Simulation realer Entscheidungssituationen unter Zeitdruck

Direkter Transfer in konkrete Handlungsschritte

Ganztag

Gruppengrösse max. 16 Teilnehmer

Für komplexere Teamstrukturen oder Schnittstellen mit Führungsverantwortung.

Ab

CHF 3'300

pro Session

Ab >10

Sessions

CHF 2'600

Analyse wiederkehrender Eskalationsmuster im Team

Rollen- und Zuständigkeitsklärung in kritischen Situationen

Strukturierte Entscheidungsarchitektur für operative Führung

Transfer in bestehende Prozesse und Kommunikationswege

Exclusiv

Kleingruppe: bis 10 Personen

Für Führung, Management oder sensible Verantwortungsbereiche.

Auf Anfrage

ab CHF 250/h

Individuelle Analyse von Entscheidungs- und Eskalationsmustern

Strategische Steuerung kritischer Situationen auf Führungsebene

Vertrauliche Bearbeitung realer Fallkonstellationen

Klare Handlungslogik für komplexe Verantwortungssituationen

Präsenzformate eignen sich besonders, wenn wiederkehrende Situationen mehrere Ebenen binden oder interne Nachbearbeitung Zeit kostet.

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Nehmen Sie kontakt mit uns auf.

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Präsenztrainings zur Stärkung operativer Handlungssicherheit

Praxisnahe Trainingsformate für Teams und Führung – strukturiert, klar und unmittelbar anwendbar.

Jede Organisation hat eigene Dynamiken.
Unsere Präsenztrainings setzen dort an, wo Situationen unter Zeitdruck kippen – im direkten Kundenkontakt, im Team oder in Führungsverantwortung.

Die Formate sind modular aufgebaut und klar strukturiert.
Sie ermöglichen es, konkrete Eskalationsmuster aus dem Arbeitsalltag gezielt zu bearbeiten – ohne unnötige Theorie.

Das Besondere:

Digitale Web-Based Trainings (WBTs) vermitteln vorab das notwendige Grundlagenwissen.
Präsenzzeiten werden dadurch fokussierter, kürzer und wirkungsvoller.

So entsteht ein Ressourcen schonendes Trainingskonzept mit unmittelbarem Transfer in den Alltag.

Halbtag

Gruppengrösse max. 16 Teilnehmer

Für Teams mit regelmäßigem Kundenkontakt

Ab

CHF 1'900

pro Session

Ab >10

Sessions

CHF 1'200

Fokus auf klare Erstreaktion in Grenzsituationen

Training typischer Eskalationsmuster aus Ihrem Arbeitsalltag

Simulation realer Entscheidungssituationen unter Zeitdruck

Direkter Transfer in konkrete Handlungsschritte

Ganztag

Gruppengrösse max. 16 Teilnehmer

Für komplexere Teamstrukturen oder Schnittstellen mit Führungsverantwortung.

Ab

CHF 3'300

pro Session

Ab >10

Sessions

CHF 2'600

Analyse wiederkehrender Eskalationsmuster im Team

Rollen- und Zuständigkeitsklärung in kritischen Situationen

Strukturierte Entscheidungsarchitektur für operative Führung

Transfer in bestehende Prozesse und Kommunikationswege

Exclusiv

Kleingruppe: bis 10 Personen

Für Führung, Management oder sensible Verantwortungsbereiche.

Auf Anfrage

ab CHF 250/h

Individuelle Analyse von Entscheidungs- und Eskalationsmustern

Strategische Steuerung kritischer Situationen auf Führungsebene

Vertrauliche Bearbeitung realer Fallkonstellationen

Klare Handlungslogik für komplexe Verantwortungssituationen

Präsenzformate eignen sich besonders, wenn wiederkehrende Situationen mehrere Ebenen binden oder interne Nachbearbeitung Zeit kostet.

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